Q 您的声音甜美，语言流畅，您在日常生活中是怎样磨练自己的母语和外语水平的？
A 哪里啊，还差得远呢。声音是心灵的窗口，有一颗不懈追求“美”的心，才有外在流露出来的声音和语言。
我的母语发音很糟糕，同事们需要寻开心的时候，都会故意问我一些回答时，我发起音来有些困难的问题，比如：“今晚谁上晚班啊？那谁又是今晚的网班呢（负责网络更新的人）？哈哈哈哈”。
中文普通话里的“in”和“ing”，“an”和“ang”是我这个安徽人不擅长的发音，特别留意的话也凑合着能说出来，但不注意说快了，就露马脚了。同事里北方人很多，耳朵很灵，每次我说错了，大家就毫不留情地送来“笑声”。恰恰是这“笑声”是让我很开心地记住自己的错误，避免再犯的好机会。爱笑你的人，往往也是热心教你的好老师，及时向他们请教正确即可。
而相比较而言，日语的发音要简单多了，但不断进步的诀窍是一样的，不要怕有人“笑话”你，也不要忽视身边的热心人，用轻松的心态接受来自周围的“关爱”，就一定有不断提高的机会。

Q 有着丰富的口译经验的您到现场工作还有紧张感吗？请您分享一下怎样才能消除负面的紧张情绪。
A 紧张感更多的是来自工作开始之前。每接到每一项新工作，都会有紧张感，怕自己不熟悉背景、不懂得新单词、不能快速进入交谈双方的语境，从而无法准确、快速地做好语言转换和传递。甚至还会担心会议的时间是否太早、地方是否不好找？爱睡懒觉的自己，早起是一件很让自己紧张的事。
但这样的紧张也并不是坏事，可以让自己尽可能充分地做好准备，尽可能早点安排好作息时间。
但即使这样，到现场有时还是会感到紧张，尤其是从未接触过的主题、初次打交道的客户，这时候一定要保持足够的精力，充分打开身体的所有机能（笑），全身心地投入到工作中，不放过任何的蛛丝马迹，总之要让自己“偷偷”处在“如临大敌”的状态，尤其是在开始的阶段。之所以要“偷偷”，是因为不能让客户感觉到你很僵硬，尽量让自己保持内心的紧张，外表的和善、体贴和尽职。当自己大致熟悉内容，顺利进入到双方交流的语境之中后，紧张感也会随之缓解的。

Q 都说口译现场三分笔记、七分记忆，没有个好的瞬间记忆力，就难以应对各种高难度场面，您是怎样锻炼瞬间记忆力的？
A 记笔记。尽可能全面地记录。条件不允许的话，掐掐手指也行（笑）。还有就是边听，边留个心眼，回想一下发言人说话时的大背景，尽量预测并弄清楚他的本意。

Q 无论是同传还是交传，都有团队合作的场合，在与其他翻译配合完成一项工作时，需要注意什么？
A 及时沟通，相互请教，要意识到团队成员之间是荣辱与共的“命运共同体”。
【准备阶段】拿到资料后，要做好事先的预习，遇到还是不清楚、没弄明白的地方，工作开始前要及时和伙伴做好沟通，询问对方的看法。如果对方也不清楚，就要想办法直接询问发言人等。准确理解原文的意思是做好翻译的第一步。
【工作中】同传时，如果轮到对方上场，也不意味着你可以开溜（包括身体上的、思想上的）。注意听发言人说话，遇有数字时要及时记录到纸上，供对方参考；或是协助对方翻找资料。
【心态】合作伙伴之间是平等、对等的关系。即使对方是很有经验的前辈，既然做着同样的工作，就意味着应承担一样的责任。可以多多向前辈学习和请教，但不可有依赖心理，对于自己份内的工作，一定要自己独立做好。

Q 在口译工作中，如您突然遇到自己不熟悉，不明白的话题，您是怎样处理的，请和我们分享一下经验。
A 尽量避免出现这种情况，所以事先多做功课吧。如果还是遇到了：
【交传】的话，只好虚心地请教发言人，请他/她讲解一下；或是讲出自己猜测的意思，向对方求证；如遇到偏僻的专有名词，也可以试着请发言人说出英语做个参考。如果不能准确地找到对译的单词，也尽量地把意思传达过去。并记录下来，下课后自己补课。
【同传】的话，比较糟糕，尽量从前后文的语境中猜测语义，并保持“警戒”心理，继续边听下文边揣测、求证，当被验证正确后可以放心地解除“警戒”，反之则赶紧找机会连同刚才的翻译一起“更正”过来。

Q 作为一名翻译，有时在翻译中会偶尔遇到双方发生利益冲突、针锋相对形势紧张的场合，您一般是怎样处理这样的场面的？
A 取决于你和客户之间的关系及信赖程度，以及你所代表的立场（企业？国家？），具体情况具体应对，不能一概论之。总的来说，基本事实一定要准确地传递，不可加入自己的解释，语气上、措辞上也许可视具体情况做出恰当的调整。
如果身处现场，作为旁观者实在心有所悟，不说不爽，那也一定要掌握好说话的时机，并且要明确地讲清楚：“刚才是对方说的话。作为翻译，我觉得对方的真实意思也许是/我觉得这事也许这样处理更好…”，总之一定要区分开客户的话和你想说的话。
但是说到底，这种情形下，翻译到底要如何做，还是取决于客户对你有多大的期待和信任。个人不建议翻译掺和其中，让事情越来越复杂。个人感悟可在翻译之余，找机会表达。

Q 现在有很多学生向往口译工作，但是却不知道怎样才能从一名学习者转换为口译工作者。请在学习和工作上给年轻人一些建议。
A 磨练好基本功，谦虚、好学、勤奋是关键词。
最好再找一项你喜欢的、关注的领域。
加油！

Q 假如有一天您不做职业口译员了，您想做什么？您现在有为此做准备吗？
A 朗读者。出声读文章是一件很开心的事，目前还没有特别的准备，应该是一件轻松、开心的事，想要开始时再准备也没问题的。