新年致辞

各位同事、朋友们：

 

    新年好！

 

    2011年已然告别我们，成为一段充满热情和欣喜的记忆。在过去的一年中，凝聚和关爱这两个关键词始终贯穿于我们的整个工作布局之中，为了实现北京大来的进一步发展，我们每个员工都付出了自己的辛勤汗水，而这些汗水，换来的则是一个成功的2011年，是一系列辉煌的成果和深深的感动。

 

    回想去年3月份，虽然和往年一样，是我们业务最繁忙的时期，但是我们还是排除万难，群策群力，成功举办了签约译员座谈会，加深了和译员之间的交流，也为我们之后组织更大规模的交流活动积累了宝贵的经验。

 

    随后，在7月份，我们成功举办了中日译员工作交流会，获得了超出预想的良好反响。由于各位严谨的计划以及彻底的执行，使会议进行的非常流畅，得到了与会人员的好评。毫不过分地说，这次会议的组织工作，是一次不折不扣的成功，充分证明了我们大家的能力和责任感。

 

    此外，在3月和12月我们承接了青岛、济南会展翻译中，共派出30余名译员。在各位的努力下，我们成功地完成了任务，将翻译人员的行程和分工安排得井井有条，并且无微不至地为译员和客户提供了方便，使得整个活动得以顺利进行。

 

    在作为支柱业务的口笔译方面精益求精的同时，我们还齐心协力，扎实地进行着新领域的开发和探索。我们的口译讲座成功迎来第12期的顺利开班，同时，我们又开拓了企业培训，使大来培训的知名度得到了进一步提高，为将来的进一步扩大打下了坚实基础。

 

    同时，口译OJT制度、笔译草翻制度等也是我们的新尝试，不但为苦于不能将所学淋漓发挥的新手译员提供工作机会，帮助他们快速迈上翻译之路，而且使我们的人员储备更加厚实，让公司具备更多资源，以应对未来的业务扩大。

 

    总之，2011年我们看到了许多可喜的变化，也看到了很多振奋人心的进步。我们的队伍得到了壮大，经验丰富的骨干员工变得更加成熟和值得信赖，而新加入的力量则为我们带来了新鲜的活力。但无论是新人老人，都是我们现有成绩的重要贡献者，也是大来未来发展壮大的希望所在，新的一年里，我们要更加团结，更加努力，为了使大来这个集体变得更加强大而富有凝聚力，也为了让各位在大来这个舞台上充分体现自己的人生价值。

 

    2011已经过去，2012又是全新的一年。在这全新的一年里，我们要以全新的精神面貌，挑战全新的目标，让大来的服务提升到一个全新的层次！在这全新的一年里，我们要围绕三个关键词开展工作，让我们得到更多客户的认可，让大来和其中的每一个人变得更好。

 

    专注：

    将我们全部的力量投入核心业务——口译、笔译、商务支持，创造完美服务，力争实现并保持行业最高水平，并不断挑战自我，完成跨越。

 

    共鸣：

    我们提供的服务和产品要获得客户以及所有利益群体的共鸣。为实现这一目标，我们必须处处站在客户以及所有利益群体的角度思考，提供他们所真正需要的服务。

 

    传递：

    立足于持之以恒向客户提供令其满意的服务，在此基础上，向客户开展紧密的沟通与宣传，逐渐将大来的理念与风格传递给客户，加强大来的影响力和品牌价值，形成固定客户群，并不断向外扩大影响，将大来塑造成知名品牌。

 

    过去的2011年已经向客户，向译员，向我们自己证明了我们每一个人的能力和干劲，但百尺竿头，更进一步，成绩已经是过去，未来的挑战才更加令人激动。我们应该将过去的成绩归零，重新踏上新的一年的起跑线，以最饱满的精神整装待发，准备创造更大的辉煌！

 

 

北京大来创杰咨询有限公司

总经理  万红

 




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